Hoe weet ik of mijn bestelling juist is geplaatst?

Je ontvangt van ons een bevestiging van je bestelling op je opgegeven e-mailadres. Controleer ook je spambox, soms komt de bevestiging hierin terecht. Als je na 24 uur nog geen e-mail hebt ontvangen neem dan contact met ons op!

Wat moet ik doen als ik de verkeerde gegevens heb ingevuld?

Als je de verkeerde gegevens hebt ingevuld (denk aan adres, telefoon en email adres enz.), neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice zodat we dit op tijd kunnen wijzigen voordat je pakket wordt verzonden.

Kan ik mijn aankoop annuleren?

Wil je een aankoop annuleren voordat jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten, klik dan hier om direct contact met ons op te nemen. Wij kunnen echter niet garanderen dat we jouw bestelling kunnen annuleren voordat jouw bestelling verzonden wordt, want ons magazijn voert de verzendwerkzaamheden zeer snel uit. Wanneer je jouw bestelling in het weekend of na onze sluitingstijd hebt geplaatst, kun je ons mailen. Herroepingsrecht of ruilrecht is niet van toepassing op persoonlijke posters die op bestelling worden gedrukt.

Hoe stuur ik iets retour?

Je kunt je retourzending registreren via de onderstaande link. Wanneer we je registratie hebben ontvangen, krijg je een e-mail met instructies en een retourlabel. De retourzending moet goed worden ingepakt. Maak hier je retourzending aan.


Staat je vraag er niet bij?

Neem contact met ons op.